একটি ক্লিক-টু-কল বৈশিষ্ট্য গ্রাহককে কোম্পানির ওয়েবসাইটে "কল নাউ" বোতামে ক্লিক করে রিয়েল-টাইমে কোম্পানির প্রতিনিধির সাথে যোগাযোগ করতে দেয়। ক্লিক-টু-কল ওয়েবসাইট, ইমেল, চ্যাটে সংযুক্ত করা যেতে পারে। এবং, কেউ ডেস্ক ফোন, স্মার্টফোন এমনকি ওয়েব ব্রাউজারেও কল করতে পারে। তাদের গোপনীয়তা লঙ্ঘন না করে, ক্লিক-টু-কল সম্ভাব্য গ্রাহকদের ব্যবসার সাথে সবচেয়ে নিরাপদ, সুবিধাজনক, নির্ভরযোগ্য এবং ব্যবহারকারী-বান্ধব উপায়ে যোগাযোগ করতে দেয়। এটি গ্রাহকদের কোম্পানির ওয়েবসাইটে তাদের নম্বর রেখে কোম্পানির কাছ থেকে কল গ্রহণ করার সুযোগ দেয়। এই বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করার জন্য, গ্রাহকদের কোনও সফ্টওয়্যার ডাউনলোড করতে হবে না কারণ সমাধানটি ক্রোম, অপেরা ইত্যাদি ওয়েব ব্রাউজারে চলে।
