লাইভ কল মনিটরিংকে রিয়েল টাইম কল রিভিউ বা মনিটরিংও বলা হয়। এটি সুপারভাইজারদের রিয়েল টাইমে কল পর্যালোচনা করার জন্য সবচেয়ে কার্যকর সরঞ্জামগুলির মধ্যে একটি। অ্যাম্বারআইটি পিএবিএক্স লাইভ কল মনিটরিং ড্যাশবোর্ড অফার করে যা আপনার ব্যবসার জন্য উপকারী হতে পারে।